Politique de livraison

Politique de Livraison

1. Objet

La présente politique de livraison définit les conditions applicables aux livraisons effectuées par ECO CONTENAIRES dans le cadre de la vente, de la location, du transport et de la commercialisation de conteneurs, modules aménagés et structures métalliques.

2. Zone de livraison

ECO CONTENAIRES assure des livraisons :

  • en France ;
  • en Europe ;
  • à l’international selon la destination et les contraintes logistiques.

Certaines zones peuvent nécessiter des conditions spécifiques de transport ou des frais supplémentaires.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif lors de la commande ou sur le devis.

Ils peuvent varier selon :

  • la disponibilité des produits ;
  • les délais de fabrication ou d’aménagement ;
  • les formalités administratives et douanières ;
  • les conditions de transport ;
  • les contraintes d’accès au site de livraison ;
  • les événements indépendants de la volonté d’ECO CONTENAIRES.

Un retard de livraison ne peut donner lieu à une annulation automatique de commande ni à une demande d’indemnisation, sauf accord écrit contraire.

4. Modalités de livraison

Les livraisons sont réalisées par transport spécialisé ou prestataire logistique partenaire.

Le client s’engage à :

  • fournir des informations exactes concernant le lieu de livraison ;
  • garantir l’accessibilité du site ;
  • obtenir les autorisations nécessaires si besoin ;
  • prévoir les conditions adaptées au déchargement du matériel.

En cas d’impossibilité de livraison liée au client, des frais supplémentaires pourront être facturés.

5. Réception des marchandises

Le client est tenu de vérifier l’état des marchandises lors de la réception.

Toute anomalie, dommage ou produit manquant devra être signalé :

  • sur le bon de livraison ;
  • puis confirmé par écrit dans les meilleurs délais.

À défaut de réserve formulée à la livraison, les produits seront réputés conformes et acceptés.

6. Transfert des risques

Les risques liés aux marchandises sont transférés au client dès la livraison ou la mise à disposition des produits.

7. Frais de livraison

Les frais de livraison, manutention, installation ou transport exceptionnel sont précisés dans le devis ou la facture.

Les coûts peuvent varier selon :

  • la destination ;
  • le type de matériel ;
  • les contraintes techniques ;
  • le mode de transport choisi.

8. Retard ou impossibilité de livraison

ECO CONTENAIRES ne pourra être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison résultant notamment :

  • d’un cas de force majeure ;
  • d’intempéries ;
  • d’un blocage administratif ou douanier ;
  • d’un problème d’accès au site ;
  • d’une défaillance du transporteur ;
  • d’informations inexactes fournies par le client.

9. Contact

Pour toute question relative à une livraison, le client peut contacter :

Site internet : ECO CONTENAIRES